1. Informations Générales
EI Houzépha CHAUCATH (Inowacom)
Adresse : 15 route de domenjod, 97490, Sainte-Clotilde, Réunion
Numéro SIRET : 91794625300015
Contact : 0693 117 307 – contact@inowacom.fr

2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de produits digitaux, incluant des Ebooks et des Checklists, destinés à améliorer la présence sur les réseaux sociaux. Ces produits sont exclusivement destinés à un usage personnel et unique.

3. Conditions d’achat
Les produits présentés sur le site sont accessibles à tous, sans restriction d’âge. L’achat ne requiert pas la création d’un compte sur le site.

4. Paiement
Le paiement des produits se fait uniquement par carte bancaire via la plateforme sécurisée STRIPE. Le paiement est exigé immédiatement au moment de l’achat.

5. Livraison
Les produits digitaux sont accessibles immédiatement après confirmation du paiement. Un lien de téléchargement est fourni par email.

6. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales, les produits digitaux ne sont pas soumis au droit de rétractation une fois le téléchargement commencé. En effectuant un achat, le client accepte la perte de son droit de rétractation.

7. Conditions d’utilisation
Les produits achetés sont destinés à un usage strictement personnel et unique. Toute revente, modification, duplication ou distribution non autorisée des produits est formellement interdite.

8. Garantie et responsabilité
Inowacom garantit la qualité des fichiers digitaux mis à disposition. En cas de fichier corrompu ou non fonctionnel, le client est invité à contacter le support (contact@inowacom.fr) dans un délai de 14 jours suivant l’achat pour obtenir une copie fonctionnelle. Inowacom ne saurait être tenue responsable de problèmes liés au téléchargement causés par des problèmes techniques externes (connexion internet, logiciel du client, etc.).

9. Propriété intellectuelle
Tous les produits digitaux disponibles sur le site sont la propriété exclusive d’Inowacom. Ils sont protégés par les lois en vigueur en matière de propriété intellectuelle. Toute utilisation non autorisée des produits est considérée comme une violation des droits d’auteur et peut faire l’objet de poursuites judiciaires.

10. Litiges
En cas de litige, le tribunal compétent sera celui de Saint-Denis, La Réunion. Inowacom préfère, dans la mesure du possible, recourir à la médiation avant toute procédure judiciaire.

11. Protection des données personnelles
Inowacom s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles des clients, conformément au RGPD. Les données collectées lors de l’achat sont uniquement destinées à traiter la commande et à assurer le suivi commercial. Le client dispose d’un droit d’accès, de modification, et de suppression de ses données en contactant Inowacom (contact@inowacom.fr).